Reparation

Hvis du har behov for at sende en defekt enhed til reparation beder vi dig udfylde RMA-formularen herunder.

Udfyld RMA-formularen

Hvis du har behov for at sende en defekt enhed til reparation beder vi dig udfylde RMA-formularen herunder.

Felter markeret med* bedes udfyldt for at sikre en hurtig ekspedition

Reparation af defekt enhed

Har du været i kontakt med vores supportafdeling angående udfordringen med produktet?

Hvis nej, du bedes tage fat i vores support afdelingen som vil hjælpe dig videre i processen
Kontaktperson:

Leveringsadresse (hvis anderledes fra faktueringsadresse)

Såfremt du har mere end et produkt er du velkommen til at oplade et dokument. Det er vigtigt at dokumentet indeholder produktoplysninger som nedenfor, produkt, serienummer, garantibestemmelse og fejlbeskrivelse.

Ønskes en SWAP enhed tilsendt eller reparation efter regning?

En SWAP er en refurbished enhed med samme funktionalitet og garantibestemmelser som ved køb af ny enhed. SWAP enheden fremsendes senest 2 dage efter modtagelse af denne formular. SWAP priserne kan ses nedenfor og er minimum 40% rabat ift. vejl. nypris. Er din enhed ikke at finde på listen, tilbydes den ikke som SWAP og ”reparation efter regning” vælges. Er produktet vandaliseret, må det forventes at SWAP prisen forhøjes

Ved reparation efter regning kan en proces tid på minimum 20 hverdage forventes. Såfremt den vurderede reparationspris overstiger 50% af nyprisen, kontakter vi dig. .

Læs vores servicebetingelser

Vores reparationsafdeling vil efterfølgende returnere formularen med gyldigt RMA-nummer.

Udskriv RMA-formularen og send den sammen med enheden til Logos Payment Sollutions på følgende adresse:

Logos Payment Solutions A/S
Nærum Hovedgade 6
2850 Nærum
Danmark
Att: Reparationsafdeilngen

Skulle du, mod forventning, opleve udfordringer ved formularen, bedes du tage kontakt til os via følgende e-mail adresse: repair@logos.dk

Empowered logic

Logos er specialiseret i at udvikle og producere selvbetjeningsautomater, betalingsløsninger, industrielle styringer samt backend-systemer og sammensætte  sammenhængende og innovative løsninger.