Supportere med teknisk baggrund

Supportere med teknisk baggrund

Vil du være en del af en innovativ virksomhed, der er førende på markedet i Norden?

Er du serviceminded og dygtig?

Vi søger servicemindede og dygtige supportere til servicecenter og teknisk support hos Logos Payment Solutions i Odense. Vil du med på vores vækstrejse?

Logos Payment Solutions søger to dygtige supportere til vores servicecenter og tekniske supportafdeling i Odense. Disse to afdelinger servicerer og supporterer kunder og virksomhedens egne serviceteknikere inden for selvbetjente betalingsterminaler og -løsninger på tankstationer og bilvaskehaller. 

Som supporter i vores servicecenter og teknisk supportafdeling indgår du i et team, hvor du står for overvågning, rådgivning, fejlsøgning og problemløsning i forhold til installation og drift af betalingsterminaler for virksomhedens kunder. Din arbejdstid vil blive delt mellem deres servicecenter og den tekniske supportafdeling. 

Logos Payment Solutions har leveret innovative betalingsløsninger i mere end 30 år, og de er blandt branchens førende i Norden. 

Løsninger omfatter bl.a.:

  • Betalingsterminaler, -automater og platforme til selvbetjening
  • App- og mobilbetalingsløsninger
  • Kommercielle og tekniske back-end-systemer, målrettet de enkelte vertikaler
  • Integrationer, tilpasninger, installation, service og support

Produkternes elektronik, mekanik og software udvikles in-house. 

Stillingen som supporter indeholder både operationelle og koordineringsmæssige opgaver, herunder:

Servicecenter

    • Overvågning af betalingsterminaler og tilhørende udstyr hos deres slutkunder
    • Online-fejlsøgning på betalingsterminaler
    • Initiering af serviceopgaver hos slutkunderne
    • Telefonkontakt til slutkunder, samarbejdspartnere og egne serviceteknikere i forbindelse med overvågning og initiering af serviceopgaver

Teknisk support

    • Telefonsupport til slutkunder, samarbejdspartnere og egne serviceteknikere
    • Registrering, klassificering og opfølgning af supportsager
    • Træning og undervisning af slutkunder, samarbejdspartnere og egne serviceteknikere
    • Etablering af testopstillinger, assistance i forbindelse med pilotinstallationer m.v.
    • Test og validering af ny software og nye produkter i samarbejde med udviklingsafdelingen
    • Samarbejde med leveranceansvarlige for at sikre kvalitet i leverancer
    • Ad hoc-assistance i forbindelse med reparation, produktion og kvalitetssikring
    • Udarbejdelse af dokumentation og manualer

Du vil få grundig oplæring i produkterne og arbejdsopgaverne. 

Faglige kvalifikationer og erfaringer

  • Du har sandsynligvis en relevant teknisk uddannelse fx elektroniktekniker, IT- og elektronikteknolog, datatekniker eller anden tilsvarende uddannelse og har min. 5 års relevant erhvervserfaring.
  • Du har måske allerede stiftet bekendtskab med betalingsløsninger på det tekniske plan eller som supporter/servicetekniker på lignende tekniske produkter.
  • Du har erfaring med teknisk support på komplekse produkter og løsninger
  • Du taler og skriver dansk og engelsk.
  • Du er en rutineret bruger af PC’en som værktøj og af MS Office-pakken samt ERP-systemer (gerne NAV)

Personlige egenskaber

Du er løsningsorienteret, imødekommende og fleksibel i din indstilling til både kunder og kollegaer. Du sætter en ære i at udvise god kundeservice og formår at hjælpe Logos Payment Solutions kunder og serviceteknikere inden for det aftalte tidsrum.

Du arbejder selvstændigt, er ikke bange for nye udfordringer, kan holde mange bolde i luften og har lyst til en stilling med meget varierede arbejdsdage.

Du får stor mulighed for at påvirke din egen hverdag og vil internt arbejde på tværs af afdelingerne i organisationen. 

Herudover lægger vi vægt på at du:

  • Er proaktiv, positiv, frisk og tager fat i tingene
  • Er udadvendt
  • Er struktureret og metodisk med et godt overblik
  • Har stor kvalitetssans
  • Har et stort personligt engagement og en positiv gennemslagskraft
  • Evner at bevare overblikket i en til tider travl hverdag
  • Virksomheden har en flad struktur, hvorfor det tilbydes, men også forventes, at du påtager dig ansvar for at sikre høj kvalitet og overholde deadlines
  • Kan favne bredt i en mindre/mellemstor virksomhed

Du tilbydes

Et udfordrende og ansvarsfuldt job hos Logos Payment Solutions, hvor de arbejder i en flad organisationsstruktur og har respekt for den enkelte. Tonen er uformel, og hverdagen er præget af et positivt miljø i en virksomhed med god fremgang. 

Herudover får du: 

  • Konkurrencedygtig løn
  • Fri mobiltelefon, internetforbindelse hjemme samt pensions- og sundhedsforsikring.
  • Frihed under ansvar
  • Gode og dygtige kollegaer, som arbejder godt sammen i hverdagen
  • Løbende udvikling af dine kompetencer
  • 6 ugers ferie

Her er gode udviklingsmuligheder både fagligt og personligt. Du vil få mulighed for at besøge kunder i forbindelse med træning.

Om Logos Payment Solutions

Hos Logos Payment Solutions er vi ca. 140 ansatte, der producerer og leverer selvbetjente betalingsløsninger gennem +30 år. Vi er blandt branchens førende i Norden, og de har en aktiv strategi for international ekspansion.

I Odense er vi ca. 40 kollegaer, som holder til i Hjallese med nem adgang til motorvej og bus.

Kontakt gerne Dorte Pape, Senior Rekrutteringskonsulent hos Bloom på mail dp@bloom.dk, hvis du har spørgsmål til stillingen. 

Da vi i Bloom vurderer ansøgningerne løbende, ser vi frem til at modtage din ansøgning og CV snarest muligt. 

Serviceteknikere til el-teknisk udstyr

Serviceteknikere til
el-teknisk udstyr

Vil du være en del af en innovativ virksomhed, der er førende på markedet i Norden?

Vil du være vores Servicetekniker til el-teknisk udstyr​ på Fyn og Sydjylland?

Meget selvstændigt job med on-site service af betalingsterminaler og tilhørende tekniks udstyr på Fyn og Sydjylland

Logos Payment Solutions A/S har travlt, og søger derfor en servicetekniker til at varetage service og installationer af selvbetjente betalingsterminaler og tilhørende teknisk udstyr i Midt- og Nordjylland. Som servicetekniker hos Logos indgår du i et landsdækkende team på 30 serviceteknikere, som hører til i serviceafdelinger i hhv. Nærum, Odense og Randers.

Du får en selvstændig og ansvarsfuld hverdag, hvor du som udgangspunkt kører ud til kunderne hjemme fra din bopæl på Fyn eller Sydjylland. Du vil blive tilknyttet Logos’ serviceafdeling i Odense, hvor du kan hente reservedele, tale med kollegaer mv. Du vil altid kunne få sparring fra dine kollegaer rundt omkring i landet.

Dine primære opgaver vil være installation, fejlsøgning og problemløsning på selvbetjente betalingsterminaler, brændstofstandere, bomme, kameraer, niveau-udstyr og andet el-teknisk udstyr inden for Refueling, Car Wash, Parking, Travel & Ticketing, Vending og Amusement & Leisure.

Efter ansættelse vil du få en grundig oplæring i produkterne og opgaverne, herunder sidemandsoplæring med erfarne kollegaer.

Du skal være indstillet på, at kunne indgå i en velfungerende vagtordning sammen med de øvrige serviceteknikere.

Faglige kvalifikationer

Du er uddannet elektriker med et bredt kendskab til elektronik og IT og har min. 3-5 års relevant erhvervserfaring. Du har måske allerede stiftet bekendtskab med selvbetjente betalingsterminaler og tilhørende teknisk udstyr eller som servicetekniker på lignende tekniske produkter.

Du taler og skriver dansk og er en rutineret bruger af IT. Hos Logos har vi vores eget webbaseret servicesystem, hvor du kan finde dine serviceopgaver/projekter og rapporterer besøgsdata.

Personlige egenskaber

Du er pligtopfyldende, løsningsorienteret, imødekommende og fleksibel i din indstilling til både kunder og kollegaer. Du sætter en ære i at udvise god kundeservice og formår at hjælpe vores kunder indenfor det aftalte tidsrum.

Du arbejder selvstændigt, er ikke bange for nye udfordringer og har lyst til en stilling, som giver dig varierede arbejdsdage.

Logos tilbyder

Et udfordrende og ansvarsfuldt job hos Logos, hvor vi arbejder i en flad organisationsstruktur og har respekt for den enkelte. Tonen er uformel, og hverdagen præget af et positivt miljø i en virksomhed med god fremgang.

I forbindelse med ansættelse stilles der servicevogn til rådighed, samt alle nødvendige værktøjer inkl. PC, telefon m.m.

Herudover får du:

  • Konkurrencedygtig løn
  • Frihed under ansvar
  • Gode og dygtige kollegaer, som arbejder godt sammen i hverdagen
  • God og løbende udvikling af dine kompetencer både fagligt og personligt

 

Om Logos Payment Solutions

Om Logos Payment Solutions A/S

Hos Logos Payment Solutions A/S er vi ca. 140 ansatte der producerer og leverer selvbetjente betalingsløsninger gennem +30 år. Produkternes elektronik, mekanik og software udvikles in-house. Vi er blandt branchens førende i Norden og vi har en aktiv strategi for international ekspansion. Se mere på www.logos.dk

Søg jobbet her

Vi glæder os til at modtage din ansøgning og CV hurtigst muligt på mail til job@logos.dk, mærket ”Servicetekniker Fyn og Sydjylland”, og vi indkalder løbende til samtaler.

Du er velkommen til at kontakte Serviceleder Ib Secher tlf. 2012 4601 for yderligere oplysning om jobbet.

Studentermedhjælper

Studentermedhjælper til vores afdeling i Nærum

Vil du være en del af en innovativ virksomhed, der er førende på markedet i Norden?

Energiske studentermedhjælpere søges til virksomhed i vækst

Logos Payment Solutions søger to studerende, der ønsker at indgå i en udviklingsafdeling med fart på og højt til loftet

Du vil bidrage til forskellige projekter, og arbejdsopgaverne vil blandt andet bestå af

  • Manuel håndtering af en række dataopgaver ifm udvikling af ny løsning
  • Kendskab til CSV filer.
  • Test af diverse app og kundeløsninger
  • Dataudtræk i excel og bearbejdning af disse
  • På sigt kan der også indgå mindre kodeopgaver, hvis det har interesse.

Vi forestiller os, at du er studerende på en ingeniør- eller IT-uddannelse.
Du vil indgå i et team af engagerede kollegaer med god faglig sparring og være deltager i interne og kundevendte projekter.

Det er et plus hvis du har interesse for digital design og brugervenlighed. 

Forventet arbejdstid er 10-15 timer ugentligt, og vi er naturligvis fleksible ift opgaver/projekter og eksamensperioder.

Logos er en ingeniørvirksomhed i kraftig vækst, hvor der er stor opmærksomhed på nye teknologier, samt den enkeltes udvikling, kompetencer og ansvar.
Vi har kontor i Nærum i kort afstand fra offentlig transport.

Mere info om Logos: 

Logos Payment Solutions producerer og leverer selvbetjente betalingsløsninger. Produkternes elektronik, mekanik og software udvikles in-house. 

Virksomheden blev grundlagt i 1986 og har i dag ca. 140 ansatte. De er blandt branchens førende i Norden, og har en aktiv strategi for International ekspansion. Ambitionerne er store og du kan blive en del af denne succes. Der er et betydeligt potentiale for yderligere forretningsmæssig udvikling og ekspansion, og særligt udvikling af software for kundespecifikke løsninger er kritisk i forhold til at fastholde og udbygge markedspositionen.  

Vil du være med? 

Læs mere om Logos på www.logos.dk

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at henvende dig til udviklingsdirektør Martin Thuesen på mth@logos.dk  eller mobil: 6122 2232

Vi glæder os til at høre fra dig!

Om Logos Payment Solutions

Hos Logos Payment Solutions A/S er vi ca. 140 ansatte der producerer og leverer selvbetjente betalingsløsninger gennem +30 år. Produkternes elektronik, mekanik og software udvikles in-house.

I Odense er vi ca. 40 kollegaer, som holder til i Hjallese med nem adgang til motorvej og bus.

Vores løsninger omfatter blandt andet:

  • Betalingsterminaler, -automater og platforme til selvbetjening
  • App- og mobilbetalingsløsninger
  • Kommercielle og tekniske back-end-systemer målrettet de enkelte vertikaler
  • Integrationer, tilpasninger, installation, service og support